FAQ
よくあるご質問
アカウント情報管理
- 無料会員IDを削除する
- 会員ID（メールアドレス）を変更したいのですが
- アカウント認証のためのメールが届かないのですが？
- パスワードを変更したいのですが？
- 自分が会員かどうか調べて欲しいのですが？
- ニュースレターの配信先メールアドレスを変更したいです。どうしたらいいですか？
ウェブサイトの使用方法
定期購読について
- 動画の視聴は有料会員（購読会員）限定のサービスなのでしょうか？
- 英語版大紀元の会員であれば日本語版大紀元の会員にもなっていることになりますか？
- 銀行振込で支払う方法（年額購読のみ）
- 本日、購読会員になりましたが、ログインしても昨日までと様子が変化していないように感じます。会員と非会員はどのように識別されますか？
- 法人契約はありますか？
- お試し期間はありますか？
お支払いについて
- クレジットカード情報の変更方法
- 購読料金の領収書を発行してもらえますか？
- 銀行振込で購読を申し込む（年額購読のみ）
- 契約プランを変更したいのですが？
- 購読料金の引き落とし日はいつですか？
- 月額会員が期間の途中で解約した場合、いつまでサービスを利用することができますか？